Wir als DSV sind bestrebt unseren Web-Auftritt weiter zu verbessern und bestehende Probleme zu beseitigen, die Haupt- und Ehrenamtliche bei ihrem Engagement für den Schwimmsport behindern und belasten.

Um letztendlich überhaupt alle Unzulänglichkeiten unseres Web-Auftritts erkennen zu können, werden wir in Zukunft auch zu einem gewissen Teil auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen sein.   Nachfolgend finden Sie ein „Problemformular“ zum Download, das bei auftretenden Missständen beim Umgang mit unserer Internetpräsenz ohne großen Aufwand von Betroffenen ausgefüllt und als Emailanhang an it-service@dsv.de zurückgeschickt werden kann.

Download: „Problemformular“ DSV-Website

Sowohl für Sie als Anwender der DSV-Seite, als auch für uns als Betreiber bringt ein möglichst vollständig ausgefülltes „Problemformular“ einige Vorteile mit sich.

Für Anwender:

• Egal ob Sportler, Trainer, Vereins- oder Verbandsfunktionär – Für jeden gibt es ab sofort die Möglichkeit DSV-Website-Probleme einer dafür zuständigen Adresse unmittelbar per Email zu melden (von Telefonanrufen bitten wir dringendst – mangels Kapazitäten – abzusehen).
• Das zeitaufwendige Verfassen langer „Beschwerdemails“, in denen es darüber hinaus schwer ist Funktionsstörungen präzise zu beschrieben, ist nicht mehr nötig.

Für den DSV:

• Problemmeldungen erreichen die richtige Adresse.
• Vollständig ausgefüllte Formulare enthalten zahlreiche wichtige Informationen, mit denen es zukünftig möglich sein wird, Probleme schneller erkennen und präziser behandeln zu können.

Das „Problemformular“ steht in unserem Servicebereich unter http://www.dsv.de/service/probleme-mit-unserer-website/ auch dauerhaft zum Download parat.

Danke für Ihre Mithilfe!

Ihr DSV